توسعه 360

توسعه 360

توسعه 360

توسعه 360

شاخص هزینه جذب مشتری چیست؟،نحوه محاسبه هزینه جدب مشتری

هنگامی که شما کسب و کاری راه بیندازید باید برای ارائه خدمات مشتری جذب کنید و میانگین هزینه ای که مصرف می کنید تا یک مشتری را جذب کنید به عنوان شاخص هزینه جذب مشتری شناخته می شود که هزینه های مختلفی مثل بازاریابی فروش و حقوق و مخارجی که برای جذب و تبدیل مشتری ها مصرف کرده‌اید همه شامل این هزینه می شوند. برای راه اندازی کسب و کارهای اینترنتی و کسب درآمد باید به موارد مختلفی توجه کنید.


 آموزش استارت آپ             آموزش دیجیتال مارکتینگ        شاخص هزینه جذب مشتری چیست؟

 

شاخص هزینه جذب مشتری چیست؟

 

 علت اهمیت هزینه جذب مشتری

 خیلی از استارتاپ هایی که شروع به کار میکنند در اول با شکست مواجه می شوند زیرا نمی توانند به خوبی بازاریابی محصولات خودشان را انجام دهند و مشتری های خوبی جذب کنند تا بتوانند محصولات خودشان را به آنها عرضه کنند اما یکی دیگر از دلایل آن این است که کسانی که کسب و کار راه می اندازند و یا استارتاپی را شروع می کنند هزینه زیادی برای جذب مشتری اختصاص می‌دهند که بیش از توانایی کسب درآمد آن شغل است و در واقع دخل و خرج آن ها  با هم نمی خواند.

 

شاخص هزینه جذب مشتری چیست؟

 

نحوه محاسبه هزینه جذب مشتری

پس بهتر است که هزینه جذب مشتری کاملاً محاسبه شده باشد و از راه اصولی خرج ها انجام شود و یکی از راه های مناسب برای بدست آوردن هزینه جذب مشتری راه زیر است و برای اینکه این محاسبه را انجام دهید لازم است که هزینه بازاریابی و فروش و دستمزدها و حقوق ها را در یک دوره مشخصی برای مشتری هایی که اضافه شده اند به دست بیاورید و در فرمول بگذارید تا هزینه جذب مشتری شما مشخص شود.

x 100 [ تعداد بازدیدکنندگانی که نتایج صفحه را مشاهده می کنند / بازدیدکنندگانی روی نتایج صفحه کلیک می کنند ] = نرخ کلیک

 

شاخص هزینه جذب مشتری چیست؟

 

 مزایای شاخص هزینه جذب مشتری

 میزان مشخص برای هزینه جذب مشتری باعث می‌شود که شما رشته هایی که مرتبط با بازاریابی و جذب مشتری است را بررسی کنید و ببینید در نهایت چقدر برای شما هزینه بر بوده است و همچنین به شما کمک می کند که یک مقیاسی از آن داشته باشید تا متوجه شوید که بهتر است در کجاها هزینه‌ها را کاهش دهید و سرمایه بیشتری در چه قسمت هایی را داشته باشید تا بتوانید به سوددهی بیشتر برسید و تراکنش‌های شما ارزش بالاتری داشته باشد.

 بهتر است هنگام بررسی این شاخص به این نکته توجه کنید که طول عمر مشتری ها و میانگین ارزش سفارش ها هم در نظر گرفته شود و به همه این ها توجه کنید تا در نهایت بتوانید یک هزینه مشخص و عاقلانه برای جذب مشتری داشته باشید.

 

شاخص هزینه جذب مشتری چیست؟

 

 معایب شاخص هزینه جذب مشتری

 البته این روش عیب های خاص خودش را دارد و همیشه به شما کمک نمی‌کند که اطلاعات مورد نیاز برای تصمیم گیری های درست را به صورت کامل داشته باشید. به طور مثال اگر هزینه جذب مشتری شما 20 هزار تومان باشد و میانگین ارزش سفارش ها 17 هزار تومان باشد شما مشکل خواهید داشت زیرا میانگین ارزش هر سفارش شما باید بالاتر باشد و در این صورت است که شما وضعیت بهتری پیدا می کنید. پس باید هزینه جذب مشتری ها را با شاخص های دیگری که در این تجارت وجود دارد پیگیری کنید تا بتوانید اقدام درستی داشته باشید.

 

شاخص هزینه جذب مشتری چیست؟

 

 سایر شاخص‌های مرتبط با استارت آپ ها

چنانچه تصمیم گرفتید از شاخص هزینه جذب مشتری (CAC) در داشبورد خود استفاده کنید پیشنهاد می کنیم شاخص هایی مثل  شاخص های زیر را هم در کنار آن در داشبورد خود داشته باشید.

  • هزینه به ازای هر فعالیت (CPA)
  • نرخ ارزش طول عمر مشتری به هزینه جذب مشتری
  • میانگین ارزش هر خرید
  • درصد مشتریان بازگشتی

در نظر داشته باشید که هزینه جذب مشتری با توجه به مدل کسب و کار و محصول شما متنوع خواهد بود. اما یک نقطه مرجع خوب این است که شما نسبت سه برابری ارزش طول عمر مشتری را به هزینه جذب مشتری هدف قرار بدهید.

 

شاخص هزینه جذب مشتری چیست؟

 

انواع روش های تبلیغات در اینترنت و فضای مجازی،بنر،موبایل

پیشرفت تکنولوژی باعث شده است که امروزه بیشتر کسب و کارها و مشاغل مختلف برای تبلیغات از فضای مجازی استفاده کنند و در واقع بیشتر تبادلات در این فضاها انجام می شود. بهتر است تبلیغات متناسب با نوع محصولات و کسب و کاری باشد که در حیطه کاری شما قرار دارد. تبلیغات باید در محیطی انجام شود که متناسب با مخاطبان آنجا باشد و این خودش یک تخصص است.

با توجه به افزایش تبلیغات اینترنتی انواع روش های مختلف در تبلیغات اینترنتی به وجود آمده است که شما با توجه به نوع محصول و کاربرد آن می توانید تبلیغات مختلفی را برای ارائه محصولات خود به کار ببرید.

 

انواع روش های تبلیغات در اینترنت و فضای مجازی

 

 تبلیغات بنری

از جمله تبلیغاتی که شما ممکن است در سایت های مختلف با آن برخورد کرده باشید تبلیغات بنری هستند که یکی از قدیمی‌ترین تبلیغاتی هستند که در اینترنت وجود دارد و شما از سال‌های پیش هم وقتی وارد سایت های مختلف می شدید باکس های مختلف چشمک زن در اطراف صفحه ها مشاهده می کردید. همین تبلیغات هم انواع مختلفی دارد که یا ثابت هستند و یا کلیکی هستند و یا روش cpm برای آنها به کار می رود.

 

انواع روش های تبلیغات در اینترنت و فضای مجازی

 

 تبلیغات بنری مزایا و معایب خاص خودش را دارد که از جمله آن ها می توان به موارد زیر اشاره کرد:

مزایای تبلیغات بنری

به علت نمایش زیاد جلوی چشم کاربران باعث برندینگ شما می شود و کاربر با نام شما آشنا می شود و در ذهنش ثبت می شوید.

هزینه پایین تری نسبت به بقیه روش های تبلیغاتی دارد.

تعیین نوع تبلیغات بر اساس محدوده جغرافیایی توسط برخی شرکت های ارائه دهنده تبلیغات

تبلیغات ثابت  تنها در یک وب سایت انجام می شود اما با تبلیغات کلیکی و  تبلیغات به روشCPM ، شما می توانید تبلیغات خود را در بسیاری از سایت هایی که به کسب و کار شما مرتبط هستند قرار دهید .

 

معایب تبلیغات بنری

رده سنی 18 تا 34 سال تبلیغات بنری را معمولا نادیده می گیرند و توجهی به آن نمی کنند.

خیلی ها تصور می کنند اطلاعاتی که در بنر آمده در رابطه با همان وب سایتی است که درون آن هستند .

عده ای هم به این نوع تبلیغات اعتماد نمی کنند و روی آن ها کلیک نمی کنند .

تفاوت هزینه تبلیغات برای جایگاه های مختلف (مکان بهتر و بزرگ تر = هزینه بیشتر)

 

انواع روش های تبلیغات در اینترنت و فضای مجازی

 

تبلیغات پاپ آپ

نوع دیگری از تبلیغات اینترنتی تبلیغات پاپ آپ هستند که وقتی یک سایت را باز می کنید بدون اینکه روی چیزی کلیک کرده باشید این صفحه به صورت ناخواسته نمایش داده می‌شود که معمولا اندازه بزرگی ندارد و به صورت اتوماتیک به شما نمایش داده می شوند.

بیشتر کاربران از این تبلیغات بیزارند و در رده بدترین نوع تبلیغات قرار میگیرد. با توجه به نظرسنجی هایی که انجام شده، معایب این تبلیغات زیاد است و از دید مخاطبان منفور است که پیشنهاد می کنیم از این تبلیغات برای ارائه محصول خودتان استفاده نکنید.

 

انواع روش های تبلیغات در اینترنت و فضای مجازی

 

تبلیغات پاپ آندر

یک نوعی از تبلیغاتی است که به صورت یک صفحه جداگانه برای شما به نمایش در می آید ولی زیر صفحه اصلی که شما باز کرده بودید محسوب می شود و وقتی کاربر صفحه سایت را ببندد یا مینی مایز کند نمایش داده می شود و مزاحمت زیادی برای کاربران ایجاد نمی کند و در صورتی که کسی بخواهد این تبلیغات را دنبال کند می تواند به پنجره سر بزند و روی آن کلیک کند.

 

 روش های مختلف دیگری هم برای تبلیغات در اینترنت وجود دارد که به تهیه یک وبلاگ خصوصی و مشخص می توان اشاره کرد و اینکه شما می توانید تبلیغات را از طریق ریپورتاژ آگهی یا ایمیل مارکتینگ انجام دهید یا تبلیغات شما در موتورهای جستجوگر گوگل یا همان تبلیغات در گوگل ادوردز انجام شود.

*نکته: در نظر داشته باشید به علت تحریم هایی که در حال حاضر وجود دارند دامنه هایی که در انتهای آن ها .ir وجود دارد در حال حاضر تحریم هستند و اگر بخواهید شما در گوگل تبلیغات خود را انجام دهید باید از یک دامنه به غیر از .ir  استفاده کنید.

 

انواع روش های تبلیغات در اینترنت و فضای مجازی

 

هزینه تبلیغات اینترنتی

 تبلیغاتی که در اینترنت انجام می‌شود در چند سطح مختلف جای می‌گیرند که بعضی از آن ها رایگان هستند و بعضی از آنها و هزینه‌بر هستند و برای آنها باید مبلغ مشخصی را پرداخت کنید که با توجه به نوع تبلیغاتی که انتخاب می‌کنید پرداخت هزینه می تواند متفاوت باشد یعنی هم می‌تواند پرداخت بر اساس هر کلیک باشد یا بر اثر بازه زمانی مشخصی باشد.

تبلیغات موبایلی

با استفاده از تلفن های هوشمند همراه می توانید بازی ها و برنامه های مختلفی را نصب کنید که خیلی از تبلیغات از طریق همین برنامه‌ها در فضای مجازی انجام می‌شود که تاثیر زیادی در کسب و کارهای مختلف دارد و شما هم می توانید برای کسب و کار خود و ارائه محصولات تان از این فضاها استفاده کنید.

 

انواع روش های تبلیغات در اینترنت و فضای مجازی

 

با استفاده از یکسری دموها و همچنین برنامه‌های اختصاصی می توانید تبلیغات موبایلی برای محصولات خود داشته باشید. بهتر است در این راستا از محتوای مناسب و با کیفیتی استفاده کنید که در بین انبوه تبلیغاتی که توسط رقبای شما هم انجام می شود مخاطبان ترجیح می‌دهند که کارهای شما را مشاهده کنند و از بین چندین تبلیغ، تبلیغی که روی آن کلیک می خورد تبلیغ شما باشد.

سعی کنید هنگامی که تبلیغات موبایل را انجام می دهید شفافیت مطلب طوری باشد که مخاطبان را جذب کند و همیشه در تبلیغات خودتان صداقت و کیفیت داشته باشید و تبلیغاتی را انجام دهید که اساس و پایه درستی داشته باشد تا باعث شود در نهایت مخاطبان به شما اعتماد کنند و رضایت آنها طوری جلب شود که شما را به بقیه دوستان و آشنایان خود را معرفی کنند.

 

تبلیغات در گوگل

تبلیغات از راه موتور جستجوی گوگل یکی از بهترین شکل های تبلیغات است. یکی از راه های اصلی برای جست و جو از راه گوگل سرچ کلمه های اصلی و کلیدی است که باعث می شود زودتر به هدف برسید. یعنی لازم نیست کل عبارت را جستجو کنید بلکه فقط با جستجوی یکسری کلمات خاص و مهم تر می توانید به نتیجه برسید. این کلمات کلیدی هم توسط خود گوگل بر اساس جستجوهای سایر کاربران انتخاب می شود.

 

انواع روش های تبلیغات در اینترنت و فضای مجازی

 

تبلیغات رایگان

بسته به اینکه چه روش و فضایی را برای تبلیغات به کار ببرید ممکن است بتوانید تبلیغات رایگان هم برای محصولات خود داشته باشید.

 

تبلیغات کلیکی

روش های تبلیغاتی مختلفی در رسانه های اجتماعی و اینترنت وجود دارد که در هر کدام از آنها شیوه تبلیغ و پاسخ گرفتن و همچنین پرداخت هزینه ی متفاوتی دارند. یکی از این شیوه ها پرداخت به ازای هر کلیک کاربر است که از جمله روش‌های تبلیغاتی است که خیلی از افراد در کسب و کار اینترنتی خود از آن استفاده می کنند تا کار هایشان را تبلیغ کنند.

 روش پرداخت هزینه در این نوع تبلیغات، بسته به اینکه در شبکه های اجتماعی باشد یا در موتورهای جستجو بستگی به این دارد که کاربر روی لینک تبلیغاتی شما کلیک کند و شما بابت آن پول پرداخت می کنید و به ازای هر یک کلیکی که کاربر روی تبلیغات شما انجام دهد شما باید به شبکه اجتماعی مد نظر مقدار هزینه مشخصی را پرداخت کنید.

 بستگی به اینکه مکان تبلیغ شما در صفحه های نتایج جستجو کجا باشد میزان پول پرداختی شما متفاوت است که معمولاً یا در قسمت بالای صفحه و یا در قسمت پایین صفحه تبلیغات شما نشان داده خواهد شد. با توجه به نظر سنجی های مختلف بین کاربران، بهترین جا از دید کاربران قسمت پایین صفحه و سمت راست جایگاه بهتری برای تبلیغات است.

 

انواع روش های تبلیغات در اینترنت و فضای مجازی

 

شرکت ها و آژانس های تبلیغاتی

روش های مختلفی برای انجام تبلیغات در فضای مجازی و فضای حقیقی وجود دارد که بعضی از آنها را شما به تنهایی می توانید انجام دهید و یا با طراحی وب سایت های مختلف یا انتشار آگهی‌های تبلیغاتی، تبلیغات خود را انجام می دهید و یا می توانید این کار را به شرکت های تبلیغاتی بسپارید.

خیلی از شرکت های تبلیغاتی در زمینه های مشخصی تبلیغات انجام می‌دهند و این کار را به صورت تخصصی توسط گروه‌های حرفه‌ای انجام می‌دهند و شما می توانید از آنها بخواهید تا محصولات و یا کسب و کار شما را بررسی ‌کنند و هزینه تبلیغ و همچنین بازه زمانی مشخصی که تبلیغات شما را انجام می‌دهند مشخص خواهد شد.

 

انواع روش های تبلیغات در اینترنت و فضای مجازی

 

تبلیغات اینستاگرام

در بین شبکه های مختلف اجتماعی اینستاگرام جزوه شبکه هایی است که طرفداران خیلی زیادی دارد و خیلی ها امروزه از این طریق تبلیغات خود را انجام می دهند و در مدت زمان خیلی کوتاهی می توانید مخاطبان را از این طریق به سمت خودتان جذب کنید و تبلیغات خودتان را انجام دهید.

 البته تبلیغات از طریق اینستاگرام توسط بیشتر شرکت ها انجام می‌شود و چیزی که باعث موفقیت و تمایز شما نسبت به سایر رقبا می شود رعایت یک سری اصول و نکاتی است که شما را در این راه کمک می‌کند. به طور مثال بهتر است تبلیغاتی که شما در اینستاگرام انجام می‌دهید به صورت هدفمند باشد و متن خوب و واضحی داشته باشد تا مخاطب خیلی زود به سمت تبلیغات و محصول شما هدایت شود و این دید و این حس به مخاطب القا شود که با مراجعه به شما خیلی زودتر به نیازهای او پاسخ داده خواهد شد.

چیزی که در زمینه تبلیغات و گرفتن مشتری بیش از همه اهمیت دارد اعتماد مشتری ها است زیرا این اعتماد باعث می‌شود که شما جای پای محکمی داشته باشید و بدون اینکه حتی جایزه و هزینه‌ای در نظر گرفته باشید تبلیغات دهان به دهان شما را انجام می‌دهند و شما در مدت زمان کوتاهی شاهد افزایش مخاطبان و دنبال کننده های خود خواهید شد.

روش محاسبه و اهمیت LTV و ارزش طول عمر مشتری،مزایا و معایب

دسترسی به فضای مجازی و داشتن گوشی‌های هوشمند و کامپیوتر هایی که متصل به اینترنت هستند باعث شده که بیشتر مردم برای رفع نیازهای خودشان اول از همه به سراغ اینترنت و فضای مجازی بروند. اگر کسی قصد خرید حضوری را هم داشته باشد برای پیدا کردن مرکز خرید های مناسب در فضای مجازی به دنبال آن ها می گردد و به همین دلیل خیلی از کارها از طریق اپلیکیشن ها و فضای مجازی رونق پیدا کردند و به کار خود ادامه می‌دهند.

 

 این قضیه همه گیر شدن اپلیکیشن ها و فضای مجازی باعث شده که بیشترین سودی که در کسب و کارها وجود دارد و به دست می آید از طریق اپلیکیشن ها باشد. ولی همه اپلیکیشن ها هم این قابلیت را ندارند که سودآوری زیادی داشته باشند و از بین این همه فقط بعضی از آنها هستند که می‌توانند سودآوری قابل توجهی داشته باشند و آن ها دسته ای هستند که توانستند مشتری های خودشان را به صورت دائم نگه دارند و اعتماد آنها را جلب کنند زیرا طول عمر مشتری نکته بسیار مثبت در کسب و کار آنها است. در این مقاله تصمیم داریم تا در مورد ارزش طول عمر مشتری در سودآوری برای شما صحبت کنیم.

 

روش محاسبه و اهمیت  LTV و ارزش طول عمر مشتری

 

ارزش مشتری ها در کسب و کار

وقتی که در مورد کسب و کاری تحقیق می‌کنیم و می‌خواهیم استراتژی کسب و کاری را متوجه شویم یکی از مسائلی که با آن برخورد می‌کنیم ارزش طول عمر مشتری است. به دست آوردن یک رقم صحیح برای ارزش مشتری نشان می‌دهد میزان وفاداری مشتری و موفقیت اپلیکیشن در جلب رضایت مشتری است.

 

 اگر بتوانید به یک میزان مشخصی از این معیار برسید می‌توانید بودجه تبلیغاتی خودتان را مشخص کنید. از این طریق ارزش مشتری های شما تعیین می شود و شما متوجه می شوید که چه میزان هزینه را برای جذب مشتری های جدیدتر باید متحمل شوید.

همه ی شما می تواند استراتژی های مشخصی برای کارتان تعیین کنید و با یک برآورد هزینه، مبلغ مورد نیاز برای تبلیغات جهت جذب مشتری های جدید را به دست می آورید که این کار باعث می شود که بازگشت سرمایه شما میزان بالاتری باشد

 

روش محاسبه و اهمیت  LTV و ارزش طول عمر مشتری

 

 ارزش طول عمر مشتری

میزان کسب درآمد: تأثیر مشتری‌های شما در درآمد اپلیکیشنتان (تبلیغات، پرداخت درون برنامه‌ای یا عضویت)

مدت زمان ماندگاری کاربر: مقدار درگیر شدن کاربر در اپلیکیشن شما، بر اساس میانگین زمان عمر مشتری

گسترش ویروسی: مجموع ارزشی که یک کاربر از طریق دعوت کاربران جدید به اپلیکیشن شما اضافه می کند. 

 

روش محاسبه و اهمیت  LTV و ارزش طول عمر مشتری

 

 تعریف ارزش طول عمر مشتری ( CUSTOMER LIFETIME VALUE )

با استفاده از این فاکتور می توان فهمید سودی که یک مشتری در یک مدت زمانی مورد نظر برای کسب و کار شما ایجاد می کند چقدر است. این فاکتور را به شکل ، CLV، CLTV و یا LTV در سایت ها و منابع مختلف مشاهده می کنید.

با این فاکتور ارزش مالی هر مشتری مشخص خواهد شد. ارزش طول عمر مشتری با مقدار سوددهی یک مشتری فرق دارد زیرا میزان سوددهی مشتری، گذشته را در نظر می‌گیرد ولی شاخص ارزش طول عمر مشتری آینده را در نظر می‌گیرد. به همین علت هم هست که ارزش طول عمر مشتری اهمیت بالاتری در تصمیم‌گیری مدیران و مسئولان دارد.

 

روش محاسبه و اهمیت  LTV و ارزش طول عمر مشتری

 

طریقه ی محاسبه ارزش طول عمر مشتری ( CUSTOMER LIFETIME VALUE )

این تخمین با دو راه مختلف به دست می آید که در ادامه به شما توضیح خواهیم داد.

 

روش اول محاسبه ارزش طول عمر مشتری

متوسط درآمد ماهانه به ازای هر مشتری X (تعداد ماه) طول عمر مشتری = ارزش طول عمر مشتری ( LTV )

 

روش اول محاسبه ارزش طول عمر مشتری

متوسط درآمد ماهانه به ازای هر مشتری X رویگردانی ماهانه = ارزش طول عمر مشتری ( LTV )

 

محاسبه ارزش طول عمر مشتری شرکت های تجارت الکترونیک

متوسط زمان حفظ مشتری بر حسب ماه X تعداد تکرار خرید X متوسط ارزش هر سفارش = ارزش طول عمر مشتری ( LTV )

 

محاسبه ارزش طول عمر مشتری برنامه های کاربردی موبایل

( رویگردانی ماهانه/ 1 ) X متوسط درآمد به ازای هر کاربر = ارزش طول عمر مشتری ( LTV )

 

روش محاسبه و اهمیت  LTV و ارزش طول عمر مشتری

 

مزایای محاسبه ارزش طول عمر مشتری

یکی از خوبی هایی که به دست آوردن ارزش طول عمر مشتری دارد این است که به شما در تصمیم گیری های مهم تجاری برای فروش، بازاریابی، توسعه محصول و پشتیبانی مشتری کمک قابل توجهی می کند و می توانید با این فاکتور، مقدار درآمدی که هر مشتری جدید به شرکت وارد می کند را بررسی کنید.

 

روش محاسبه و اهمیت  LTV و ارزش طول عمر مشتری

 

معایب محاسبه ارزش طول عمر مشتری

با اینکه خوبی ها و مزایای این روش مثال زدنی است اما یک مشکلی که دارد قضیه نوسان آن است. اگر کسب و کاری مشتری کمی داشته باشد، ارزش تخمین زده شده احتمالا ماه به ماه به دلیل اندازه کم نمونه تغییر می کند. بالا رفتن نرخ رویگردانی مشتری و یا اضافه کردن ویژگی جدید به محصول هم ممکن است بر ارزش طول عمر مشتریان تاثیر بگذارد. در این شرایط شما در مورد ارزش گذاری ها کمی سردر گم می شوید و ممکن است در تصمیم گیری ها به مشکل بر بخورید.

 

روش محاسبه و اهمیت  LTV و ارزش طول عمر مشتری

هک رشد یا Growth Hacking، باز تعریف محصول، باز تعریف توزیع

وقتی وارد دنیای دیجیتال مارکتینگ که می شوید معمولا هر روز اصطلاحات جدیدی به گوشی شما می خورد که با خیلی از آنها حتی هیچ آشنایی هم ندارید و به گوشتان نخورده است. اگر بخواهید در این بازار پر قدرت حرفی برای گفتن داشته باشید باید علم خودتان را در رابطه با آن به روز نگه دارید و در مورد همه موارد جدیدی که در این زمینه تعریف می شود اطلاع پیدا کنید.

 یکی از این موارد هک رشد یا خلق رشد است که ممکن است بار اولی باشد که اسم آن را می شنوید و در مورد آن اطلاعات خاصی نداشته باشید.

 

هک رشد یا Growth Hacking چیست؟       آموزش استارت آپ             آموزش دیجیتال مارکتینگ       


هک رشد یا Growth Hacking چیست؟

 

تعریف هک رشد

 انجام آزمایش های مختلف و راه های سریع برای دستیابی به شیوه های کارآمد رشد کسب و کار اینترنتی در حوزه بازاریابی و توسعه محصولات را هک رشد می گویند. در واقع هک رشد به یک دسته از آزمایش‌ها و کارهایی گفته می شود که هدف اصلی آن ها توسعه و رونق کسب و کار است.

 

شاید با خودتان بگویید که خیلی از شیوه ها همین تعریف را دارند پس فرق هک رشد با بقیه شیوه های بازاریابی چیست؟ در پاسخ به این سوال باید بگوییم که هک رشد یک روش میانبر و سریع تر از بقیه روش ها است که می‌خواهد در مدت زمان کوتاه از راه های کوتاه تر یک سری کارهایی را برای بازاریابی و جلب توجه مشتری ها انجام دهد که هم هزینه کمتری داشته باشد هم زودتر به سوددهی و نتیجه‌گیری برسد.

 

هک رشد یا Growth Hacking چیست؟

 

 تاریخچه هک رشد

در سال 2010 شان الیس این واژه را تعریف کرد و چون این فرد به خیلی از شرکت‌ها کمک کرده بود که در یک زمان کوتاه رشد زیادی کنند و کسی که میخواست کسب و کارش را رونق دهد از او کمک می گرفت و یک مبلغ قابل توجهی برای این کار به او پرداخت می‌کرد. وقتی هم که کسب و کار رونق گرفت آن را به دست صاحبان آن ها می سپرد و به سراغ کارهای بعدی می رفت. متأسفانه وقتی که کار به دست صاحبان کسب و کارها داده می‌شد مشکلات آنها شروع می‌شد چون به اندازه کافی تسلط روی امور نداشتند و لازم بود که از سر کارهایی که از خارج میشود جایگزینی برای خودش معرفی کند. با اینکه خیلی از افراد لایق درخواست جایگزینی بودند ولی هنوز هم این تردید در دل او وجود داشت که ممکن است آنها نتوانند از پس کارهایی که به ایشان واگذار می شود بر بیایند. به همین خاطر تصمیم گرفت که به جای یک بازاریاب معمولی هک رشد و کسی که هکر رشد است همه فکر و ذکرش رونق دادن به کسب و کار است و هر کاری که می‌کند در این جهت انجام می‌شود.

 

هک رشد یا Growth Hacking چیست؟

 

 شکل گیری هک رشد

 تا چند وقت پیش که اینترنت در بین مردم و جهان رونق نداشت بیشتر بازاریابی ها به صورت حضوری و فیزیکی انجام می شد ولی وقتی که اینترنت وارد زندگی مردم شد همه چیز دگرگون شد و به صورت دیجیتالی انجام می شد. برای اینکه هک رشد ایجاد شود و بتواند کار خودش را انجام دهد به 2 بازتعریف محصول و بازتعریف توزیع نیاز دارد. 

 

باز تعریف محصول

 وقتی که شما یک محصول مشخصی مدنظر دارید خیلی راحت از روش های قدیمی می‌توانید بازاریابی انجام دهید و محصولات را به فروش برسانید. اما وقتی فضای اینترنت به میان آمد همه کسب و کارها و خرید و فروش ها رنگ و بوی متفاوتی گرفت و در خیلی از مواقع چیزهایی خرید و فروش می‌شود که حتی در قالب فیزیکی وجود ندارند و مثل یک محصول نرم افزاری فقط در اینترنت وجود دارد و باید خرید و فروش آنها انجام شود.

تغییر و تحول در دنیای محصولات باعث شده که نیاز به چیزی به عنوان هک رشد و هکرهای رشد بیشتر حس شود تا این قابلیت را داشته باشند که این محصولات را به همه دنیا معرفی کنند و نیاز به خرید آن را جستجو کنند و محصولات را به فروش برسانند.

 

هک رشد یا Growth Hacking چیست؟

 

باز تعریف توزیع

 مردم دلشان محصولات با کیفیت می‌خواهد و ما هم همین تصمیم را داریم یعنی تمام کسانی که در یک کسب و کاری فعالیت می کنند همین را میخواهند، مگر آنهایی که فقط به سودآوری فکر می کنند. در بیشتر کسب و کارها، صاحبان محصولات دلشان می خواهد که محصول با کیفیتی به مردم ارائه دهند و اعتماد آنها را جلب کنند و آنها را به مشتری های دائمی تبدیل کنند ولی این قضیه باعث نمی شود که همه تمرکز روی محصولات باشد.

 اگر شما اطلاعات کافی و مناسبی در مورد کاربران و مخاطبان خود داشته باشید و نیازهای آنها و شیوه پاسخگویی به آنها را بدانید خیلی بهتر می توانید استراتژی های کسب و کار خودتان را شناسایی کنید و آنها را به کار گیرید.

 

هک رشد یا Growth Hacking چیست؟

 

هکر رشد کیست؟

کسی که با استفاده از پشتکار و تلاشی که دارد و همچنین با بهره گیری از هوش خود از یکسری از روش‌های خاص استفاده می‌کند تا یک سامانه‌ی را طراحی و عملی کند که یک کسب و کاری رونق پیدا کند را هکر رشد می‌گویند. یعنی چیزی که اهمیت دارد خود هدف است و راه های رسیدن به هدف را هکر مشخص می‌کند و همه تلاشش این است که راه هایی که سریع تر هستند و کوتاه تر هستند را انتخاب کنند.

 

هک رشد یا Growth Hacking چیست؟

 

 تأثیر هک رشد روی آینده کسب و کارهای اینترنتی

 وقتی که این واژه تعریف شد و اهمیت حضور آن در دنیای کسب و کارهای امروزه پر رنگ تر شد و بیشتر به چشم آمد خیلی از افراد هستند که به دنبال کسب مهارت در این زمینه هستند و یا شرکت هایی به دنبال افرادی هستند که این مهارت را داشته باشند تا برای آنها کار کند.

 

 این طور نیست که هکر شد فقط مربوط به کسب و کارهای کوچک باشد و شرکت های خیلی بزرگ هم می توانند از این افراد برای رشد و توسعه خود استفاده کنند و چون معمولا خیلی از کسب و کار ها حتی با وجود گسترشی که دارد منابع مالی محدودی در دست دارند این هکرها به آنها کمک می کنند که مدیریت بهتری با توجه به شرایط موجود داشته باشند و خیلی سریعتر به نتیجه مطلوب برسند.

 

هک رشد یا Growth Hacking چیست؟

خرید بک لینک،بک لینک رایگان،بک لینک منفی،بک لینک مرتبط

بک لینک ها لینک های خارجی یا هایپرلینک هایی هستند که به دامنه ای به غیر از دامنه شما و یا برعکس می روند. یعنی اگر شما لینک سایت دیگر را روی صفحه خود قرار دهید و یا سایت دیگری لینک شما را در صفحه خود قرار دهد یعنی یک لینک خارجی ایجاد شده است.

گوگل بک لینک ها را به عنوان یک پوئن مثبت از طرف کاربران برای یک صفحه یا سایت در نظر می گیرد به همین علت است که داشتن بک لینک ها در وب سایت شما و یا لینک سایت شما در سایت های خارجی باعث ارتقاء رتبه شما می شود و شما شانس بیشتری در گرفتن رتبه های بهتر از نظر گوگل دارید ولی خرید بک لینک ها بر خلاف اصول اخلاقی و سیاست های سایت هست و به عنوان یک کار خلاف شناسایی می شود.

 

خیلی از سایت ها سعی میکنند لینک های خارجی را بخرند تا موتورهای جستجوگر را فریب بدهند ولی در نهایت نظارتی که گوگل روی خرید بک لینک ها دارد آنقدر قدرتمند است که این قضیه از نظر آن ها پنهان نمی ماند.

 

خرید بک لینک

 

 پس خرید بک لینک ها کار درستی نیست و بهتر است که اگر بک لینک در سایت شما یا سایت های دیگر وجود دارد از راه درست و اصولی و اخلاقی آن انجام شده باشد تا بتواند در نهایت به شما جایگاه خوبی در نتایج گوگل بدهد. گرفتن این جایگاه خوب جز با برنامه ریزی های درست و اصولی طولانی مدت میسر نخواهد بود.

 بهتر است شما هم اگر در این زمینه فعالیت دارید متوجه باشید که خرید بک لینک ها روی سئو و کسب لینک های زیادی شما تاثیر منفی می گذارد.

 

 هرچه بک لینک های شما از سایت های معتبر تر انجام شود تاثیر بیشتر روی سئو سایت شما دارد و باعث می شود که سایت شما رتبه بهتری را کسب کند ولی با توجه به کلمه هایی که کنار بک لینک ها وجود دارد گوگل می تواند موضوع سایت را تشخیص دهد.

 پس خرید بک لینک ها فقط وقتی می تواند برای سایت شما تأثیر مثبتی داشته باشد که دقیقاً از سایت های مرتبط با موضوع شما باشد و به کلمه یا عبارت هایی لینک بدهید که توجه مشخصی به آنها می‌شود چون کلمه های کلیدی برای گوگل خیلی تاثیر گذار است.

 

خرید بک لینک

 

 تشخیص خرید بک لینک به وسیله گوگل

 ممکن است تصور کنید که می توانید به راحتی موتورهای جستجوگری مثل گوگل را فریب دهید و لینک های زیادتری خریداری کنید اما روش‌های مختلفی توسط گوگل وجود دارد که می تواند خرید بک لینک های شما را تشخیص دهد و اصلا گوگل یک تیم ویژه برای این کار دارد که وظیفه آنها گشتن در اینترنت و شناسایی سایت های فروشنده لینک است.

 

 

نکات مهم در مورد خرید بک لینک ها

محتوی با کیفیت و وقت گذاشتن روی تولید محتوا یکی از اصولی ترین راه هایی است که باعث کمک به شما در کسب رتبه بهتر می شود، اما اگر هنوز هم اصرار دارید که بک‌لینک خریداری کنید بهتر است یک سری نکات را در نظر بگیرید تا تاثیر منفی و جریمه شامل حال شما نشود.

  • تا جایی که ممکن است با واسطه های تبلیغاتی هم کاری نداشته باشید و با خود صاحب سایت به صورت مستقیم ارتباط برقرار کنید.

  •  بعضی از سایت ها هستند که فروش لینک ها کار عمده آن ها هست و خیلی هم گسترده و عمومی هستند سعی کنید که با آنها هم همکاری نداشته باشید.

  •  همان طور که اشاره شد سعی کنید فقط با سایت هایی که زمینه کاری مرتبط با شما دارند کار کنید و از آن ها لینک خریداری کنید.

  •  بهتر است از تبلیغات محتوایی و اختصاصی استفاده کنید تا این که تبلیغات متنی را در سایت بار انجام دهید.

  •  تبلیغات در یک یا چند صفحه مشخص و خاص خیلی بهتر از خرید بک لینک برای همه صفحات سایت است.

  •  در نظر داشته باشید که نسبت لینک هایی که خریداری می کنید به همه لینک های ورودی سایت از 10 درصد کمتر باشد.

 

خرید بک لینک

 

اشتباهات متداول در خرید  بک لینک

بهتر است بک لینک هایی که خیلی ارزان هست را خریداری نکنید چون شما هم خیلی خوب می دانید که هیچ کالای ارزانی بی دلیل نیست و این بک لینک ها به جای اینکه تاثیر خوبی روی سایت شما داشته باشد دقیقا تاثیر منفی خواهند داشت.

 در قسمت نکات مهم اشاره کردیم بک لینک های زیاد خریداری نکنید و بهتر است کل بک لینک ها از لینک های ورودی سایت شما کمتر از 10 درصد باشد.

 حتی بک لینک های رایگان هم برای شما بسیار مسموم هستند و خرید آنها کاملا به ضرر شما خواهد بود و هیچ وقت آنها را جدی نگیرید.

 

خرید بک لینک

 

 خرید حرفه ای بک لینک و رپرتاژی آگهی

 با اینکه چند بار اشاره کردیم که خرید بک لینک خیلی کار درستی نیست و ممکن است تا سایت شما توسط گوگل جریمه شود ولی اگر این کار به صورت کاملاً استاندارد و اصولی انجام شود باعث می‌شود که شما تاثیر خیلی مثبتی از این کار ببینید. پس با خرید از سایت های معتبر و مرتبط و تعداد استفاده اصولی و محدود می توانید نتیجه خوبی به دست آورید.

 

خرید بک لینک