تحقیقات بازاریابی چیست و باید چگونه انجام شود؟،منابع
افرادی که در زمینه دیجیتال مارکتینگ فعالیت می کنند برای اینکه بتوانند در این راستا موفقیت بیشتری کسب کنند باید نظر مخاطبان را در مورد محصولات خودشان و خدماتی که ارائه می دهند بدانند و به جمعآوری اطلاعات از آنها و تحلیل و تفسیر آن در مورد استراتژی هایی که مورد نیاز است بپردازند و تصمیم گیری کنند تا بتوانند خدمات و محصولات خودشان را مطابق با میل مشتری و علایق آنها تعیین کنند تا در این راه به موفقیت بیشتری برسند.
برای اینکه در یک کسب و کار موفق عمل کنید بهتر است که اطلاعات دقیقی در مورد آن داشته باشید و هرچه اطلاعات بیشتری به دست بیاورید در کار خود آگاهانه تر تصمیم می گیرید و این اطلاعات به کسانی که تصمیم گیرنده هستند کمک میکند که فعالیتها را بهتر مدیریت کنند و تصمیم گیری ها را بهتر انجام دهند.
به فعالیت هایی از این قبیل که از بین مخاطبان و مشتری ها اطلاعات جمع آوری می کنند تا میزان رضایتمندی و نظرات آنها را در مورد کسب و کاری مطالعه کنند تحقیقات بازار میگویند که کار جمع آوری اطلاعات را برعهده دارد و در نهایت منجر به حل مشکلات سیستم میشود و نتیجه بهتری به عنوان خروجی خواهد داشت.
معمولا برای انجام این کار یک سری افرادی انتخاب میشوند تا به صورت حضوری از مردم نظرسنجی کنند و یا یک سری سوالاتی در قالب نظرسنجی در مقابل مشتری ها و مخاطبان یک سایت و اپلیکیشن قرار میگیرد که باید به آنها پاسخ بدهند و بعد نظرات آنها بررسی و تحلیل می شود.
معمولا اطلاعاتی که از راه تحقیقات بازار به دست میآید به دو روش صورت می گیرند که یک سری از آنها اطلاعات اولیه هستند که خود شرکت آنها را به دست میآورد یا اینکه یک نفر را به عنوان مسئول جمع آوری اطلاعات انتخاب می کند و استخدام می کند.
دسته دوم هم آن دسته از اطلاعاتی هستند که توسط خود شرکت یا سازمان مورد سازماندهی قرار می گیرند و اگر بخواهیم مثالی از این اطلاعات بیاوریم اطلاعاتی است که توسط ارگان های دولتی انجام میشود.
با به دست آوردن اطلاعات اولیه شما می توانید اطلاعاتی به دست بیاورید که یا اطلاعات اکتشافی اند یا خاص هستند که برای رفع مشکلات خاص و موارد مرتبط به شما کمک می کنند و تحقیقات خاص از یک دامنه تحقیقاتی هست که به شما در حل مشکلاتی که در تحقیق اکتشافی به دست آمده است کمک می کند.
انتخاب شیوه نظرسنجی و جمع آوری اطلاعات و تحقیقات بازار از مخاطبان شما اولین گام است که باید تعیین شود و شما باید اول از همه نوع نظرسنجی را مشخص کنید که قرار است با تلفن یا ایمیل یا مصاحبه شخصی و یا به صورت مستقیم انجام شود.
در صورتی که تصمیم دارید برای تحقیقات بازار خود از ایمیل استفاده کنید بهتر است به یک سری از موارد توجه داشته باشید تا این کار پاسخ بهتری برای شما داشته باشد.
بهتر است سوالات کوتاه و مستقیم باشد و هدف اصلی را مورد پرسش قرار دهید
بهتر است سوالات شخصی سازی شده باشند
سعی کنید سوالات بیشتر از دو صفحه نباشند.
در همان ابتدا یا با هر سوال هدف خود را از سوالات بیان کنید.
برای تشویق مخاطبان به تکمیل سوالات به صورت دقیق، جایزه یا تخفیفی در نظر بگیرید.
اما مشکل اینجاست که خیلی از افرادی که محصولات شما را خریداری میکنند و یا مخاطب شما هستند خیلی ایمیل ها را جدی نمی گیرند و آنها را دنبال نمیکنند و ممکن است نظر سنجی شما توسط مخاطبانتان انجام نشود.
اگر بعد از اینکه ایمیل رسانی نتوانست کمک زیادی به نظرسنجی شما بکند تصمیم گرفتید از نظرسنجی به صورت تلفنی استفاده کنید باید موارد زیر را مد نظر داشته باشید.
هنگام صحبت حس و هیجان داشته باشید و مثل ربات سوالات را برای شنوندگان خود نخوانید.
بهتر است نام شخص را در همان اول بگویید و سریع وارد بحث سوالات نشوید.
هنگام مکالمه از توقف هنگام مکالمه بپرهیزید.
چنانچه متوجه شدید مخاطب واقعا تمایلی ندارد، اصرار نکنید.
با مخاطبان خود بحث نکنید.
اگر تصمیم گرفتید تحقیقات بازار را به صورت مصاحبه حضوری انجام دهید می توانید این کار را به سه صورت انجام دهید. یا بررسی های گروهی باشد که برای کسب و کار های خیلی بزرگ از این کار استفاده میکنند تا یک جمعیت خاصی نظر سنجی شوند و ایده جدیدی از این نظرسنجی ها به دست بیاید.
راه دیگر بررسی و مصاحبههای حضوری مصاحبه های رودررو است که یک سوالی را مشخص می کنید و به صورت تک تک از افراد می پرسید و نظرات آنها را بررسی میکنید.
منابعی اطلاعات تحقیقات بازار
منابعی که شما می توانید اطلاعات تحقیقات بازار را از آنها به دست بیاورید شامل منابع زیر هستند که به آنها اشاره می کنیم:
منابع عمومی
معمولا منابع عمومی جزو منابع رایگان هستند و اطلاعات آنها میتواند در اختیار بیشتر افراد قرار بگیرد و شامل اطلاعات مفیدی هستند که در زمینه های تخصصی ارائه میشوند و اداره های دولتی و دفاتر کسب و کار و کتابخانه ها از جمله این منابع می باشند.
منابع تجاری
دسته بعدی منابع تجاری هستند که خیلی ارزشمند هستند و برای دسترسی به آن ها باید هزینه بپردازید. از جمله این منابع تجاری تحقیق موسسات مالی، بانک ها و غیره هستند.
منابع آموزشی
یک دسته دیگری از منابع هم منابع آموزشی هستند که به عنوان یک منبع ارزشمند در نظر گرفته می شوند که حتی تحقیقاتی که در دانشگاه ها و موسسات انجام میشوند هم در دسته منابع آموزشی قرار دارد.
مراحل انجام تحقیقات بازار
در صورتی که تصمیم دارید برای کسب و کار خود تحقیقات بازار انجام دهید و در این کار موفق باشید بهتر است مراحلی که در ادامه به آنها اشاره میکنیم را مرحله به مرحله پیش بروید تا بتوانید نتیجه مطلوبی کسب کنید.
پیشنهاد می کنیم در گام اول هدف تحقیقات بازار و مشکلات موجود را تعیین کنید.
سعی کنید یک طرح تحقیقاتی برای خودتان انجام دهید تا آشنا شوید برای یک تحقیق چه نوع روشی را باید استفاده کنید، در کجا تحقیق کنید و چه سرمایه ای لازم است در نظر بگیرید.
سپس ابزارهای تحقیقاتی لازم را که به آن ها پی بردید تعیین و آماده کنید..
داده های بدست آمده را جمع آوری کنید و در یک آرشیو داده ذخیره کنید.
همه ی داده های اکتسابی را تحلیل و بررسی کنید.
در نهایت نتایج بدست آمده را با نتایج و روش های قبلی خود مقایسه کنید تا راه روشن را بیابید.
مزایای تحقیقات بازار
تقویت موقعیت کسب وکار
کشف نقاط قوت و ضعف رقبا
کشف نقاط قوت و ضعف خودتان
کشف نیازها و تقاضای مشتری ها و مخاطبان
برنامه ریزی صحیح و اصولی بر اساس نتایج
اندازه گیری میزان موفقیت فعالیت ها
درسافت مستقیم نظرات مخاطبان موقع ارائه محصول جدید
صرفه جویی در هزینه ها برای انتشار تبلیغاتی سودی برای شما ندارد.
افزایش سرعت رشد کسب وکار و سود آوری
معایب تحقیقات بازار
کمبود اطلاعات و نداشتن روش علمی دقیق و تعریف شده همیشه باعث می شود خیلی از کارها بیهوده انجام شوند.
متخصصان و افرادی که در این حوزه فعالیت دارند به دلیل آشنا نبودن با روش های به روز تحقیقات بازار، هزینه های اضافی زیادی داشته اند که باعث دریافت اطلاعات اشتباه می شود.
در ضمن باید توجه داشت که تبلیغات و بازاریابی به پرداخت هزینه نیاز دارد و در صورتیکه تحقیقات بازار به درستی و دقیق انجام نشود، باعث هدر رفتن هزینه و بودجه شرکت می شود.
این تحقیقات نیازمند زمان زیاد برای انجام دقیق است.
جستجو و بررسی فضای کاری رقبا کار راحتی نیست.
خیلی ها در این نظرسنجی شما شرکت نمی کنند پس اطلاعات شما آن طور که باید هم قوی و کامل نیست.
راه اندازی کسب و کار اینترنتی و روش های کسب درآمد
طی چند سال اخیر که استفاده از اینترنت در همه خانه ها و در همه محافل یک امر طبیعی شده است و تقریبا بیشتر افراد به اینترنت دسترسی دارند باعث شده که کسب و کار از این طریق رونق پیدا کند و خیلی از افراد از راه اینترنت به کسب در آمد بپردازند. بازاریابی اینترنتی اگر به درستی انجام شود می تواند راه خوبی برای کسب درآمد شما باشد.
به علت گسترش این موضوع این روزها خیلی مقاله های مختلفی در مورد کسب و کارهای اینترنتی نوشته شده که ممکن است شما هم که در حال خواندن این مطلب هستید قبل از این مطالب مختلفی در مورد کسب و کارهای اینترنتی مطالعه کرده باشید.
در این مقاله تصمیم داریم تا در مورد کسب و کار اینترنتی به طرز متفاوتی با شما صحبت کنیم و تا جایی که امکان دارد شما را در مورد این قضیه آگاه کنیم تا بتوانید تصمیمگیریهای بهتری را در این زمینه انجام دهید و به سمت موفقیت پیش بروید.
آموزش استارت آپ آموزش دیجیتال مارکتینگ راه اندازی کسب و کار اینترنتی و روش های کسب درآمد اینترنتی
کسب و کار اینترنتی چیست؟
وقتی که شما از راه اینترنت و یا هرگونه فعالیت اینترنتی باعث شوید که درآمدزایی اتفاق بیفتد شما کسب و کار اینترنتی انجام دادید. حال چه از اینترنت برای تبلیغ و فروش محصولات استفاده کنید و چه مطلبی را به فروش بگذارید و یا هر مدل دیگری که وجود داشته باشد همه در دسته کسب و کار اینترنتی قرار میگیرند.
البته تعریفی که تا به اینجا گفته شد تصوری است که عامه مردم در مورد کسب و کارهای اینترنتی دارند اما تعریف اصلی کسب و کار و درآمدزایی اینترنتی به این شکلی که گفته شد نیست.
در واقع کسب و کار اینترنتی به کسب و کاری می گویند که صاحب اصلی آن خود شما باشید و یک درآمد مشخص و ثابتی از این راه داشته باشید که بتوانید از راه آن گذران زندگی داشته باشید حال می توانید محصولات خودتان را در این راه بفروشید و یا اینکه فروشنده محصولات دیگری باشید.
یعنی اگر شما دارای یک بوتیک لباس فروشی باشید و همزمان که به صورت حضوری خیلی از مشتری ها از شما خرید می کنند شما محصولات خود را در اینترنت هم به فروش بگذارید و از طریق مجازی هم محصولات خودتان را بفروشید کسب و کار اینترنتی داشتید و یا اینکه شرکت یا مغازه ای به شما بگوید که محصولات را به صورت واسطه برای آنها بفروشید و یک درصدی را خودتان بردارید به این روش هم باز کسب و کار اینترنتی گفته میشود که شما دارای یک درآمد مشخص و ثابت از کاری که انجام می دهید هستید.
مدل های مختلف کسب و کار اینترنتی
کسب و کارهای اینترنتی مدل های مختلفی دارد که لازم است با آنها آشنا باشید تا بتوانید آن ها را تشخیص دهید و استراتژیهای مفید هر کدام را برای کسب نتیجه بهتر استفاده کنید.
فروش محصولات و کالاها
وقتی که درآمدزایی شما از طریق فروش یک کالای مشخصی به صورت مستقیم یا غیرمستقیم باشد و با مشتریها از روشهای مختلفی ارتباط داشته باشید و به آنها جنسی را بفروشید در واقع کسب و کار اینترنتی شما از نحوه فروش کالا است که خیلی از کسب و کارها امروزه این کار را انجام میدهند. مثل دیجی کالا و یا سایت های مختلفی که از این طریق محصولات خود را به فروش میرسانند.
فروش خدمات
قرار نیست که همیشه شما لباس خوراکی و یا چیزهایی از این قبیل را بفروشید. گاهی اوقات می توانید خدمات یک شرکت را به صورت مستقیم و غیرمستقیم به مشتری هایی که آنها را میخواهند بفروشید. مثلاً سایت های فروش هاست ها خودشان کار فروش خدمات را انجام میدهند و به نوعی کسب و کار اینترنتی انجام میدهند.
آموزش و فروش محتوا
یکی دیگر از کسب و کارهای اینترنتی که دردسر زیادی هم ندارد و خیلی راه کسب درآمد مناسبی است، آموزش و فروش محتوا و بازاریابی محتوا است که توانسته جای خود را در بین مردم باز کند و به عنوان یکی از کسب و کارهای اینترنتی خیلی خوبی از آنها یاد میشود که شما می توانید محتوای مناسب تولید کنید و از این راه پول در بیاورید. البته این کار میتواند هم به صورت مستقیم انجام شود و هم به صورت غیر مستقیم.
وقتی که میگوییم تولید محتوا به صورت مستقیم انجام میشود یعنی اینکه یک سایتی محصولات آموزشی را تولید میکند که این محصولات آموزشی میتوانند در قالب کلیپ های آموزشی و یا فایل های مختلف باشند و آنها را بفروشند و برای دانلود روی سایت قرار بدهند و شما بابت دانلود و خریداری آنها پول پرداخت کنید.
اما وقتی صحبت از فروش غیر مستقیم محتوا می شود منظور این است که شما یک محتوایی را تولید می کنید تا میزان بازدید یک سایت را بالا ببرید و یا اینکه برای یک محصول مشتری جذب کنید. از راه افزایش ترافیک سایت شما در آمد مشخصی دریافت خواهید کرد.
مزیت اصلی این و کسب و کار که از طریق تولید محتوا انجام میشود این است که برای شروع این کار نیاز به سرمایه ندارید و خیلی راحت می توانید کار آموزشی خود را شروع کنید و به سمت درآمدزایی حرکت کنید بدون اینکه نیاز باشد به سازمان و ارگانی پول پرداخت کنید.
نمونه ایده های کسب و کارهای اینترنتی که هنوز در ایران اجرا نشده است
بهتر است قبل از اینکه یک کسب و کار اینترنتی راه بیاندازید خیلی خوب در مورد آن اطلاعات کسب کنید و مطالعه کنید و سعی کنید کسب و کاری که می خواهید راه بیاندازید را به خوبی بسنجید. یعنی ببینید کسب و کاری که انتخاب کردید طوری هست که شما بتوانید در رابطه با آن ایده پردازی داشته باشید و خلاقیت به خرج دهید یا خیر. اگر شما هیچ استعدادی در زمینه ای که انتخاب میکنید نداشته باشید در بین انواع مختلف رقبا که خیلی از آنها استعداد مشخصی دارند نمی توانید قد علم کنید و بازار را به دست بگیرید و تولید سود داشته باشید.
پس برای اینکه یک ایده ای را پیدا کنید لازم است زمان زیادی صرف آن کنید و برای اینکه بتوانید ایدهای که در ذهن پرورانده اید را به مرحله عمل برسانید باید سرمایه داشته باشید.
شاید فکر کنید که خیلی از کسب و کارهایی که هنوز در ایران رونق پیدا نکرده گزینه مناسبی برای شما باشد اما اینطور نیست. خیلی از کسب و کارهایی که آغاز به کار نکردند چون هیچ تجربه ای در مورد آنها وجود ندارد ممکن است اولین کسی که شکست در این راه را تجربه میکند شما باشید و اگر شما شخصیتی باشید که از شکست خیلی زود دلسرد شوید ممکن است که هم سرمایه خود را از دست دهید و هم دیگر انگیزهای برای ادامه کار پیدا نکنید.
نحوه راه اندازی کسب و کار اینترنتی
اول از همه برای کسب و کار اینترنتی باید به سرمایه خود توجه کنید. اگر سرمایه کمی در دست دارید می توانید ایده هایی را انتخاب کنید که برای شروع آنها نیاز به سرمایه زیادی نیست. ولی باید تمام قیمت ها و هزینه ها از قبل برآورد شود تا در مسیر کار به مشکل بر نخورید زیرا اگر پشتوانه ای نداشته باشید در این راه متوقف خواهید شد.
خیلی از کسانی که میخواهند کسب و کار اینترنتی راه بیاندازند سرمایه اندکی برای شروع کار دارند و می خواهند بدانند که با همین سرمایه کم چطور می توانند راه مناسبی را انتخاب کنند تا آنها را به سوددهی برساند.
برای اینکه شما بتوانید با سرمایه کم کار خودتان شروع کنید و در آن موفق باشید باید یکسری عواملی را در نظر بگیرید که در ادامه به همه آنها اشاره خواهیم کرد.
گام اول: کشف استعداد ها و شناسایی توانایی ها
بهتر است در اولین قدم علایق و توانایی های خودتان را بشناسید و ببینید که توانایی انجام چه کارهایی در شما وجود دارد تا از آنها استفاده کنید و کسب و کار متناسب با خودتان را راه بیندازید. مثلا اگر فردی هستید که خیلی خوب صحبت می کنید می توانید از این ویژگی خود استفاده کنید و بازاریابی انجام دهید و یا برای شرکت های مختلف به صورت درصدی کار کنید و مشتری جذب کنید و یا اینکه می توانید یک حرفه مشخصی مثل انجام کارهای گرافیکی و فتوشاپی را که بلدید به کار ببرید و در کسب و کار خود از آن استفاده کنید.
همانطور که گفته شد در وهله اول باید خیلی خوب خودتان و استعدادهای تان را بشناسید و بتوانید در مسیر مورد نظرتان آنها را به کار بگیرید.
حتی اگر هیچ تخصصی هم ندارید نگران نباشید زیرا قرار نیست که همه افراد در زمینه مشخصی تخصص داشته باشند. اگر در زمینه خاصی تخصص ندارید پیشنهاد می کنیم که مقاله دیگر ما که در این زمینه به صورت مفصل صحبت کرده است را مطالعه کنید.
گام دوم: انتخاب محدوده و حوزه کاری
وقتی که می گویند بهتر است در ابتدای مسیر حوزه کاری خودتان را مشخص کنید چندان بیراه نگفته اند، چون باید از همان اول یک ایده مشخص و بکر داشته باشید تا بتواند شما را در مسیر درست بیاندازد و یک شروع قوی داشته باشید و بهتر است که با ایده شخصی شما شروع شود که قبلاً افراد دیگری از آن استفاده نکرده باشند چون رفتن راهی بدون اینکه شما ایده و خلاقیت جدیدی به آن اضافه کنید شما را به سمت موفقیت نخواهد برد و فقط در این راه ممکن است هزینه و وقت شام تلف شود
برای اینکه حوزه کاری را مشخص کنید باید تواناییهای خودتان را در نظر بگیرید. مثلا اگر میخواهید اپلیکیشن موبایل راه اندازی کنید باید زبان برنامه نویسی بدانید و یا اینکه بتوانید به کسی که در برنامه نویسی موبایل متخصص است هزینه بپردازید تا بتواند برای شما کار کند.
گام سوم: تحلیل و بررسی سایت رقیب ها
کسانی که نمی توانند در کسب و کار اینترنتی موفقیت چشمگیری به دست بیاورند افرادی هستند که فقط جلوی خودشان را می بینند و به کار دیگران هیچ کاری ندارند و نمیدانند آنها در چه وضعیتی هستند و به دنبال بهروزرسانی ایدهها و بررسی نظرات مخاطبان نیستند و همین کار باعث میشود که نتوانند پیشرفت چشمگیری در این مسیر داشته باشند.
پیشنهاد ما این است که حتی قبل از این که استارت کار اینترنتی خود را بزنید سایت های رقبا را بررسی کنید و ببینید علت موفقیت آنها چه چیزی بوده و با استفاده از چه روش هایی توانستند رضایت مشتری ها را جلب کنند و در این مسیر موفق باشند. همه اینها نکاتی است که به شما در یک کسب و کار اینترنتی موفق کمک می کند.
گام چهارم: طراحی و راه اندازی سایت
شما در قدم بعدی وقتی که مسیر و حوزه کاریتان مشخص شد و آگاهی لازم را به دست آوردید باید یک سایت راه اندازی کنید. قرار نیست که حتماً این کار را به صورت حرفه ای شروع کنید شما می توانید با کمترین هزینه ها حتی به صورت شخصی سایت راه اندازی کنید تا وب سایت شخصی خودتان را با طراحی خودتان و قالب های رایگانی که در اینترنت وجود دارد انجام دهید.
اما برای طراحی و راه اندازی سایت باید یک هاست و دامین انتخاب کنید و وقتی که هاست مشخص خود را انتخاب کردید و یک اسم مشخص برای دامین انتخاب کردید می توانید سایت را راه اندازی کنید که بهتر است اسمی که برای سایت انتخاب میکنید با حوزه کاری شما مرتبط باشد و لزوماً لازم نیست که از اسم های خاص در مورد سایت خودتان استفاده کنید زیرا با انتخاب اسم های مرتبط مخاطب هم زودتر شما را پیدا میکند و به نیازش پاسخ میدهد.
نحوه راه اندازی فروشگاه های اینترنتی
برای اینکه بتوانید یک فروشگاه اینترنتی راه اندازی کنید لازم نیست که کار سختی انجام دهید و یا هزینه های زیادی پرداخت کنید بلکه با استفاده از وردپرس و افزونه ای به اسم ووکامرس که همه اینها رایگان است، می توانید سایت فروشگاهی خود را راه اندازی کنید و از آن استفاده کنید.
نحوه گرفتن درگاه پرداخت آنلاین برای سایت
اگر در سایت خود محصول و یا محتوایی را برای فروش قرار دادید بهتر است که سیستم پرداخت آنلاین هم در سایت شما وجود داشته باشد و معمولا با استفاده از سایت هایی که واسطه پرداخت اینترنتی هستند می توانید وب سایت خود را مجهز به پرداخت آنلاین کنید.
گام پنجم: ترافیک هدفمند
ممکن است شما حتی وب سایت را راه اندازی کنید و همه مواردی که گفته شد را رعایت کنید ولی ببینید که سایت شما آنطور که باید بازدید بالایی نداشته و ترافیک خوبی نتوانسته است به دست بیاورد و این قضیه باعث میشود شما به قدر کافی درآمدزایی نداشته باشید.
نگران این موضوع نباشید چون سایت های مختلفی در اینترنت وجود دارند که به صورت رایگان یا غیر رایگان با استفاده از استراتژی هایی که در پیش میگیرند باعث میشوند ترافیک شما به صورت هدفمند افزایش پیدا کند. لازم نیست که برای شروع کار خودتان حتما تبلیغات پر هزینه انجام بدید و می توانید با هزینه های خیلی کم هم کار را شروع کنید و از این سایت ها کمک بگیرید تا برای شما مشتری جذب کنند.
گام ششم: ساخت مشتری وفادار
در صورتیکه در تمام مراحل قبلی که گفته شد موفق عمل کردید، وقت آن رسیده که مشتری های دائمی را در کنار خود نگه دارید زیرا همه این کارها برای این بود که شما بتوانید مشتری های دائمی نزد خود نگه دارید. زیرا همین مشتریها میتوانند بازاریابی دهان به دهان برای شما انجام دهند و علاوه بر اینکه خودشان به صورت ثابت به شما سود برسانند مشتری های جدیدتری که برای جذب آنها هزینه پرداخت نکرده اید را به سمت شما می آورند.
بازاریابی نیچ (Niche Marketing) چیست؟،بازار جاویژه
در روش های مختلف بازاریابی اینترنتی و مارکتینگ شما با استفاده از روش ها و استراتژی های مشخصی می توانید کالای خود را به مخاطبان عرضه کنید و یا از خدمات و محصولات خود برای مشتری ها صحبت کنید و آنها را به سمت خود جذب کنید. در بین انواع مختلف روشها، نیچ مارکتینگ یکی از روش هایی است که شما فقط برای یک بازار کوچک و محدودی محصولات خودتان را تعریف می کنید که به اسم بازاریابی گوشه ای هم ممکن است به گوش شما خورده باشد و یا بازاریابی متمرکز، که همه اینها نشان دهنده تمرکز این نوع بازاریابی در یک حیطه مشخص و محدود می باشد.
یعنی شما تصمیم می گیرید که نیازهای یک گروه خاصی از جامعه را بررسی کنید و به نیاز آنها پاسخ دهید و بازار را از این روش به دست می گیرید. این روش روش تقریبا راحت و مفیدی است زیرا شما می توانید یک بازاریابی و تبلیغات هدفمند داشته باشید و خیلی زود می توانید در زمینه کاری خود به یک برند تبدیل شوید و خود را به مخاطبانتان بشناسانید و مشتری های خود به عنوان افراد تبلیغ کننده کارتان استفاده کنید و خیلی راحت متوجه میشوید که کجاها مشتریها میتوانند شما را پیدا کنند و همه این عوامل باعث می شود که هزینه ها کاهش پیدا کند و در عین حال فروش بالایی داشته باشید و سوددهی به سمت کار شما بیشتر شود.
ولی لازم است قبل از شروع هر کاری مشخص کنید که تصمیم دارید حوزه فعالیت شما در کجا باشد و آن را به خوبی بشناسید و به اندازه کافی اطلاعات در مورد آن کسب کنید تا با آگاهی کامل یک مسیر روشنی را طی کنید. مثلاً اگر تصمیم گرفتید روی لوازم ورزشی کار کنید باید متوجه باشید که این بازاریابی خیلی وسیع است و شما برای نیچ مارکتینگ باید روی یک قسمت کوچک تری تمرکز داشته باشید. به طور مثال روی گرمکن ها و ست های ورزشی تمرکز کنید تا بتوانید بازاریابی را در آن قسمت خاص را در دست بگیرید.
مواردی که با استفاده از آن برندها بازار را تقسیم بندی می کنند شامل موارد زیر است:
- موقعیت جغرافیایی
- داده های روانشناختی (علایق و ارزشها)
- جمعیت شناسی (سن، درآمد، جنسیت، تحصیلات)
- قیمت (تخفیف، عمده فروشی)
وقتی که شما بازاریابی نیت را انجام می دهید چون روی یک قسمت کوچک تری تمرکز بیشتری دارید کار شما خیلی بهتر و سریعتر پیش میرود و خیلی زودتر به هدفتان می رسید. با این کار می توانید به نیاز های بیشتری در زمینه بخصوصی که در دست دارید پاسخ دهید و انتظارات بیشتری را برآورده کنید که همین قضیه باعث میشود شما خیلی زود بر سر زبانها بیفتید و خیلی از افراد برای رفع نیاز خودشان به سراغ شما بیایند و به شما اعتماد کنند.
جالب است بدانید که وقتی از روش نیچ مارکت استفاده می کنید نیاز نیست دیگر شما به دنبال رسانههای اجتماعی بروید و از آنها بخواهید که کار شما را تبلیغ کنند بلکه خود آنها به سمت شما می آیند و جذب شما می شوند تا بتوانند شما را به سمت هدف تان هدایت کنند و شما را زودتر به چیزی که میخواستید برسانند.
شناسایی بازار جاویژه
برای اینکه شما بتوانید یک بازاری را در دست بگیرید باید اول از همه ببینید که آیا به زمینه های خاصی علاقه دارید و یا اینکه کدام یک از زمینه های کاری در حال حاضر سودآوری بیشتری برای شما خواهد داشت؟ بعد بیایید زیر شاخه های آن را بررسی کنید و ببینید که هر کدام از آنها چه ویژگی هایی دارد و شما تمایلتان به کدام قسمت بیشتر است. هرچه زیرشاخه های بیشتری پیدا کنید از آن زیر شاخه ها باید به زیر شاخه های تخصصی تری برسید و اگر به جایی رسیدید که دیگر زیر شاخه ای برای شاخه ای که در نظر شما است وجود نداشت یعنی به آن بازار هدف یعنی نیچی که در نظر بوده است رسیده اید و باید استارت کار را بزنید و کار خود را شروع کنید.
برای اینکه در نیچ مارکت موفق باشید باید در نظر بگیرید که برای یک کار مشخصی تقاضای زیاد وجود داشته باشد و رقابت کم باشد و در آمد زایی خوبی داشته باشد. فصل مشترک این ویژگی باعث می شود که شما به منطقه امن نیچ مارکتینگ خود برسید و بتوانید فعالیت مثبت و مفید خود را آغاز کنید.
مزایای نیچ مارکتینگ
وقتی که شما از این روش برای مارکتینگ استفاده کنید خیلی بهتر و بیشتر متوجه می شوید که مخاطبان شما به چه چیزهایی نیاز دارند و می توانید همه آگاهی و انرژی خودتان را در جهت رفع نیازهای آنها قرار دهید و ارتباط شما با آن ها خیلی نزدیک تر و مفیدتر خواهد بود.
این تعامل دو طرفه و مفید باعث می شود که اعتماد آنها هم به سمت شما جلب شود و جزو مشتری های دائمی شما باقی بمانند و همین کار باعث می شود که مشتری ها کارهای شما را تبلیغ کنند و خودشان هم دائم خرید هایشان را از شما انجام دهند و این همکاری تکرار شود و تداوم داشته باشد.
اگر در این کسب و کار مشخص شما تخصصی عمل کنید و رقیب های کمتری در جلوی راه شما باشند برنده کار خود شما هستید و کسی که در نهایت به سود میرسد شما خواهید بود.
چگونگی تبدیل بازار به نیچ
وقتی که از نیچ در کسب و کار خود استفاده کنید می توانید آسوده خاطر باشید که هر چقدر هم رقیب ها زیاد باشند باز هم شما بازار خودتان را دارید و شما می توانید به دنبال مخاطبانی باشید که هنوز به دنبال رفع نیاز خود هستند و با توجه به نیاز آنها شما مسیر خود را پیدا می کنید. در این مسیر باید به چند نکته توجه کنید که در ادامه به آنها اشاره خواهیم کرد.
انجام تحقیقات کامل
چیزی که در بازاریابی نیج باید به آن توجه کنید این است که باید در این زمینه تحقیقات کامل انجام دهید و فقط با داشتن اطلاعات کافی می توانید در این زمینه خوب عمل کنید و پاسخگوی نیاز مشتری های خود باشید تا چیزی که آنها از شما میخواهند را به آنها بدهید.
کسب دانش کافی
به دست آوردن اطلاعات کامل کافی نیست و باید در این زمینه دانش مورد نیاز را داشته باشید و به درک درستی از کاری که انجام می دهید برسید و بهتر است هیچ وقت رقیب های خودتان را دست پایین نگیرید و سعی کنید که همیشه مطالعه خود را بالاتر ببرید و از بقیه رقبا پیشی بگیرید.
انطباق با سلیقه مشتری
از دیگر مواردی که میتواند در این راه به شما کمک زیادی بکند تطبیق پذیری است و برندهایی که با استفاده از نیچ مارکت کار خودشان را انجام میدهند باید روشهایی را پیدا کنند که مشتری ها بیشتر از آن استقبال کنند. مثلاً بعضی از مشتری ها تمایل بیشتری به ایمیل دارند پس شما باید برای کار خود از ایمیل مارکتینگ استفاده کنید ولی اگر در بازاریابی شما کلیپ های ویدئویی توانست ارتباط بهتری برقرار کند شما باید از آن استفاده کنید. پس بهتر است که شما خودتان را با نظر مخاطب تطبیق بدهید و این کار فقط در صورتی انجام میشود که شما نیاز آنها را تشخیص بدهید و مطابق با نظر آنها عمل کنید.
شروع نیچ مارکتینگ
راه اندازی وب سایت
بهتر است برای شروع کار نیچ مارکتینگ بدون صرف هزینه یک وب سایت ساده و با یک قالب آماده درست کنید و یک مدیریت محتوای نسبتاً مناسب داشته باشید.
تهیه محتوای مناسب و انتشار آن
وقتی که وب سایت تخصصی خود را به صورت ساده آغاز کردید بهتر است برای آن یک محتوای خوب تولید کنید که یا میتوانید این محتوا را خودتان تولید کنید یا اینکه این کار را به دیگران واگذار کنید. ولی باید مطلبی روی سایت قرار داده شود که خواست مخاطبان شما باشد و با توجه به نیاز و علاقه مندی های آنها جمع آوری شده باشد.
بهینه سازی سایت
وقتی که سایتی را طراحی کردید و آغاز به کار کردید و محتوای مناسب در آن قرار دادید سایت را بهینه سازی کنید که این کار را یا خودتان یا یک شرکت و فرد دیگری می تواند انجام دهد. بهینه سازی سایت کار مهمی است و باید همیشه به آن توجه کنید زیرا میتواند در موفقیت شما عامل مهمی میباشد.
پس بهتر است کسی کار را انجام دهد که در این زمینه آموزش دیده باشد و یا اینکه بتواند سئو مناسب تهیه کند که پاسخ مخاطبان شما داده شود.
تولید محصولات
شما وقتی می توانید به سودآوری از محصولات ارائه شده برسید که تحقیقات را به خوبی انجام دهید و وقتی که تحقیقات خوبی انجام داده باشید و نیاز مخاطب را شناسایی کرده باشید، محصولی که به آنها عرضه میکنید میتواند شما را به سمت سودآوری حرکت دهد. در خاطر داشته باشید که مشتری هایی که بالقوه هستند همیشه از محصولات و کالاهایی که به نیاز آنها پاسخ بدهد استقبال می کنند و این کار را برای شما خیلی راحت تر می کند.
چون با این روش شما توانسته اید اعتماد آنها را جلب کنید و نیاز آنها را پاسخگو باشید و آنها خودشان به یک فرد تبلیغ کننده محصول شما تبدیل می شوند که این تاثیر زیادی روی کار شما خواهد داشت.
تبدیل ترافیک سایت به فروش
وقتی که شما بتوانید مخاطبانی که از سایت شما دیدن میکنند را به مشتری تبدیل کنید به آن نرخ تبدیل می گویند که هر چه این نرخ بالاتر برود کار شما نتیجه بهتری داده است و می توانید مطمئن باشید که راه درستی را در پیش گرفته اید که همه اینها با تولید محتوای خوب، بهینه سازی سایت و اطلاعات کافی به دست خواهد آمد.
مزایده آنی یا RTB ،مزایا،فرایند،سامانه تبادل تبلیغاتی
بیشتر کسانی که در زمینه دیجیتال مارکتینگ فعالیت دارند در این مسیر با واژه هایی آشنا می شوند که شاید اولین بار باشد که به گوش آنها می خورد و مفهوم دقیق آن را ندانند و بهتر است با مطالعه در رابطه با آن سوال های ذهنی خود را برطرف کنند تا بتواند از همه روش های مفید در کسب و کار و حیطه شغلی خود استفاده کنند و به موفقیت برسند.
در زمینه تبلیغات آنلاین ممکن است واژه مزایده آنی خیلی به گوش برسد که با ورود این مفهوم تبلیغات آنلاین دچار تغییرات زیادی شد و به سمت بهتری رفت و باعث شد این فرآیند بهتر از قبل انجام شود.
مزایده آنی در تبلیغات آنلاین به کار می رود ولی خیلی ها هنوز هم در مورد آن اطلاعات کافی و تکمیل ندارند و بهتر است برای اینکه با این فرایند آشنا شوید مقاله پیش رو را مطالعه کنید تا بتوانید به صورت کامل با مزایده آنی و شرایط مختلفی که در مورد آن وجود دارد آشنا شوید.
آموزش استارت آپ آموزش دیجیتال مارکتینگ مزایده آنی یا RTB چیست و چه مزایایی دارد؟
مزایده آنی یا RTB
خرید و فروش قسمت هایی که تبلیغات در آنجا نمایش داده میشود به صورت مزایده ای و برخط را مزایده آنی یا RTB می گویند.
وقتی که تبلیغاتی خرید و فروش میشود، هم کسانی که تبلیغ دهنده هستند و هم کسانی که این تبلیغات را انجام میدهند حضور دارند و RTB یک فرآیندی است که خودکار انجام می شود و کار آن خرید و فروش جایگاه های تبلیغات است که منافع هر دو گروه تبلیغ دهنده و تبلیغ کننده در آن رعایت می شود.
این خرید و فروشها از راه سامانههای تبادل تبلیغات انجام میشود و تبلیغ دهندگان از راه پلتفرم های سمت تبلیغ دهنده و ناشران هم از راه پلتفرم سمت ناشران به این درگاه و این سامانه وصل هستند و میتوانند فعالیت ها را دنبال کنند.
کسانی که تبلیغ دهنده هستند تصمیم گیری می کنند که کدام یکی از تبلیغات بر اساس اطلاعاتی که وارد شده است از طرف تبلیغ دهنده انتخاب شود و کسانی هم که ناشر کننده این تبلیغات هستند بر اساس کمترین قیمت هر کدام از دستگاههای تبلیغاتی که ناشر ها آنها را مشخص کردند تصمیم گیری می کنند که تبلیغ انتخاب شده در کدام جایگاه فروخته شود و تبلیغاتی که قیمت آنها از حداقل قیمتی که ناشر جایگاه تبلیغاتی مشخص کرده کمتر باشد دیگر نمایش داده نمی شود و حذف میشود.
وقتی که فرآیند فروش و خرید تبلیغ ها انجام می شود کسانی که تبلیغ دهنده هستند برای اینکه تبلیغ خودشان را نمایش دهند یک قیمتی را پیشنهاد می کنند که در هر لحظه به تبلیغ آنها اختصاص داده شود و تبلیغی که بین بقیه تبلیغ ها قیمت بیشتری داشته باشد برنده میشود یعنی مزایده گذاشته شده توسط تبلیغی که قیمت بالاتری دارد برنده میشود و روی رسانهای که ناشران مشخص کردند به نمایش در می آید.
در روش های سنتی و قدیمی تر نمایش تبلیغات بر اساس مذاکراتی بود که انجام میشد و دلالها و کسانی که معاملات را برعهده داشتند خیلی در این زمینه تاثیرگذار بودند و نقش زیادی داشتند و به نوعی قیمتها توسط آنها کنترل می شد. اما در سیستم مزایده آنی دو طرف قضیه یعنی تبلیغ دهنده ها و کسانی که تبلیغ منتشر میکنند به عنوان واسطههای معامله هستند و خرید و فروش به صورت خودکار و کاملا عادلانه انجام میشود.
نحوه انجام فرآیند RTB
فرآیندی که از آن صحبت کردیم وقتی که درخواست نمایش تبلیغ از طرف یک کاربر یا یک رسانه ارسال شود شروع می شود و اول اطلاعات کاربر و رسانه به سامانه تبادل تبلیغات میرود و بعد بررسی می شود و نوع رسانه مشخص میشود. وقتی نوع رسانه و رفتار کاربر مشخص شد تبلیغ کننده و تبلیغ دهنده آن میتوانند در این رابطه تصمیم بگیرند که آیا یک نمایش تبلیغ در یک رسانه برای آنها سود کافی دارد یا نه.
بعد از آن کسانی که تبلیغ دهنده هستند تبلیغات آنها متناسب با رفتار کاربر ها مشخص میشود و جایگاه تبلیغاتی با توجه به تأثیری که روی مخاطب دارد میزان ارزش های مختلفی دارد و بیشترین قیمت پیشنهادی تبلیغ دهندگان جایگاه تبلیغاتی نهایی را مشخص میکند.
پس از تبلیغاتی که متناسب با رفتار کاربران باشد در رسانه های مختلف به آنها نمایش داده می شود و انجام این فعالیت ها خیلی کوتاه است و در حد میلی ثانیه است و به خاطر همین است که اسم آن را مزایده آنی میگذارند.
مزایای استفاده از سامانه های تبادل تبلیغاتی با سیستم RTB
همانطور که گفتیم تبلیغ دهنده و منتشر کننده تبلیغ، قیمت اصلی را تعیین میکنند و لازم نیست که بین آنها مذاکره و گفت و گویی برای تعیین قیمت انجام شود و این یکی از علتهای استفاده از این سامانه است.
یکی دیگر از مزایایی که این روش دارد این است که تبلیغ دهندگان با استفاده از این فرآیند تبلیغاتشان را فقط به کاربرانی که مرتبط با محصولات آنها هستند نمایش میدهند و کسانی که به محصول مشخص شده مرتبط نیستند و ممکن است آن را نادیده بگیرند کنار گذاشته می شوند.
پس با این کار تا حدود زیادی هزینه ها کاهش پیدا می کند و کار بهتر انجام می شود زیرا بودجه ای که قرار بود برای تبلیغات دسته جمعی و عمومی صرف شود به کارهای مهمتر دیگری اختصاص داده میشود و در جهت افزایش کیفیت می تواند مورد استفاده قرار بگیرد.
کسانی که در کار تبلیغات هستند هم با این سیستم می توانند جایگاه تبلیغاتی خودشان را با بالاترین قیمتی که وجود دارد بفروشند و درآمد آنها هم بیشتر میشود و سود خیلی زیادی برای آنها خواهد داشت. ولی این روش در حال حاضر خیلی تازه است و خیلی ها از آن خبر ندارند ولی پتانسیل این را دارد که روز به روز پیشرفت بکند و خیلی از کسب و کارهای مختلف برای تبلیغ محصولات و کارهای خودشان از این روش و از این سیستم بهینه استفاده می کنند.
Paid Media (رسانه پولی)،انتفاعی،اکتسابی
رسانههای مختلفی انتشار اخبار و تبلیغات را بر عهده دارند که بعضی از آنها بابت این کار هزینه دریافت میکنند و بعضی از آنها این کار را به صورت رایگان انجام میدهند کهرسانههای اکتسابی و انتفاعی این کار را به صورت رایگان انجام می دهند و شما می توانید انتشار اخبار و تبلیغات خود را به آنها بسپارید.
در عوض در مقابل آنها رسانههای پولی قرار دارند که در ازای انتشار اخبار از شما هزینه دریافت می کنند که با توجه به مدت زمان قرار گیری آن ها و جایگاه آن ها میزان هزینه ها متفاوت خواهد بود. رسانه های پولی خودشان منبع درآمد هستند و می توانید از این طریق کسب و کار اینترنتی راه بیندازید.
آموزش استارت آپ آموزش دیجیتال مارکتینگ Paid Media (رسانه پولی)
با این کار شما در واقع یک رسانه ای را خریداری کرده اید و از آن می خواهید که معرفی محصولات و جذب مشتری را برای شما انجام دهند. پرداخت به این رسانه ها مختلف است یعنی شما می توانید بابت هر کلیک پول پرداخت کنید و یا به ازای مدت زمان مشخصی در یک سایت پرداخت هزینه را انجام دهید و یا این که با توجه به تعداد جذب مشتری نوع مشخصی از پرداخت را انتخاب کنید.
سایت ها، روزنامه ها و وبلاگ ها در دسته رسانههای پولی قرار می گیرند و به محض اینکه شما پرداخت را قطع کنید تعداد مخاطبان شما افت پیدا میکند، مگر اینکه قبل از توقف مشتری های دائمی بالقوه خود را جذب کرده باشید.
استفاده از این رسانه ها هم مزایا و معایب خاص خودش را دارد زیرا شما هیچ تسلط کاملی روی بحث آنها ندارید و رقبای شما می توانند با پرداخت پول بیشتر تبلیغ را در دست بگیرند و بازار را از چنگ شما در بیاورند و همچنین روی محتوای تولید شده نیز تسلط زیادی ندارید و آنها به میل خودشان برای شما محتوا تولید میکنند و ممکن است آنطور که باید بازخورد مناسبی نبینید.